A solução MDM da MD2 oferece mecanismos de coleta, organização, enriquecimento, unificação de dados de clientes (Visão 360º do cliente) e produtos e distribuição para outras aplicações estratégicas como CRM, BI, BA, Machine Learning, Chatbots, Automação de campanha, SAC, etc, ou até mesmo retroalimentação de sistemas operacionais e táticos. Os dados podem estar distribuidos em diferentes plataformas e silos de dados e podem apresentar diferentes tipos e formatos. A MD2 é lider nacional em implantações de solução de Master Data Management.
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O Time de Especialistas da MD2 está pronto para ajudar você na escolha das mais adequadas e melhores ferramentas para que a sua empresa se destaque no mercado.
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Por que minha empresa precisa de um cadastro único de dados mestre?
Cadastros duplicados, incompletos e falta de padronização podem impactar negativamente o seu negócio, possibilitando contatos equivocados, informações imprecisas e prejuízos financeiros. A criação de uma visão unificada de pessoas, produtos e serviços alavanca diversas oportunidades de novos negócios, uma vez que o potencial de uma base centralizada de dados mestre pode apoiar diversas iniciativas de negócio: experiência do cliente, CRM, Marketing, comunicação etc.
Um novo componente para acelerar o desempenho do programa de relacionamento com clientes.
MDM BUSINESS LAYER é o componente que agrega funções de análise da carteira de clientes das empresas que precisam cuidar de assuntos como retenção, desenvolvimento e melhor atendimento, baseado em dados integrados, qualificados e prontos para responder com velocidade a perguntas em relação ao negócio e relacionamento com os clientes. Sua grande missão é acelerar o desempenho de respostas aos usuários ou clientes, incorporando a tecnologia de análise de dados e Big Data para gerar informações que podem servir para dar previsibilidade para tomada de decisões.
O MDM é fundamental para uma visão unificada dos seus clientes. Entre em contato com a empresa líder em MDM no mercado.