A solução MDM da MD2 oferece mecanismos de coleta, organização, enriquecimento, unificação de dados de clientes (Visão 360º do cliente) e produtos e distribuição para outras aplicações estratégicas como CRM, BI, BA, Machine Learning, Chatbots, Automação de campanha, SAC, etc, ou até mesmo retroalimentação de sistemas operacionais e táticos. Os dados podem estar distribuidos em diferentes plataformas e silos de dados e podem apresentar diferentes tipos e formatos. A MD2 é lider nacional em implantações de solução de Master Data Management.
A solução MDM da MD2 oferece mecanismos de coleta, organização, enriquecimento, unificação de dados de clientes (Visão 360º do cliente) e produtos e distribuição para outras aplicações estratégicas como CRM, BI, BA, Machine Learning, Chatbots, Automação de campanha, SAC, etc, ou até mesmo retroalimentação de sistemas operacionais e táticos. Os dados podem estar distribuidos em diferentes plataformas e silos de dados e podem apresentar diferentes tipos e formatos. A MD2 é lider nacional em implantações de solução de Master Data Management.
O Time de Especialistas da MD2 está pronto para ajudar você na escolha das mais adequadas e melhores ferramentas para que a sua empresa se destaque no mercado.
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Centralize os dados
para uma visão
do seu cliente
Integre sua base de dados
A solução MD2 MDM envolve a implantação de uma arquitetura corporativa de integração e tratamento de dados, gerando um cadastro único de dados mestre.
O que são Dados Mestre?
Denominam-se Dados Mestre as informações sensíveis, compartilhadas em vários processos de negócio. São eles que promovem o contexto para as transações e as operações do dia a dia da empresa.
As organizações possuem em sua operação vários sistemas normalmente especializados em funções específicas que promovem entradas e manutenções de cadastros de pessoas (clientes, prospects, pacientes, parceiros, fornecedores) e coisas (produtos e serviços). Estes cadastros concebidos para funções específicas acabam diluindo a visão sobre esses ativos de informação, limitando ou dificultando uma visão corporativa. Esta situação gera retrabalho, limita uma comunicação efetiva com pessoas e a identificação de produtos e serviços.
Por que minha empresa precisa de um cadastro único de dados mestre?
Cadastros duplicados, incompletos e falta de padronização podem impactar negativamente o seu negócio, possibilitando contatos equivocados, informações imprecisas e prejuízos financeiros. A criação de uma visão unificada de pessoas, produtos e serviços alavanca diversas oportunidades de novos negócios, uma vez que o potencial de uma base centralizada de dados mestre pode apoiar diversas iniciativas de negócio: experiência do cliente, CRM, Marketing, comunicação etc.
Como o MD2 Master Data Management pode te ajudar:
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Automatizando todo o processo de coleta de dados dos sistemas que geram e atualizam os cadastros;
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Criando uma base corporativa mais abrangente utilizando a metodologia de MDM que fará os controles de coleta e tratamento, criando as visões aprofundadas e scores de qualificação dos cadastros;
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Propiciando mecanismos sofisticados de resolução de identidade, tratando cadastros duplicados, controlando a vigência de atualizações e políticas/regras flexíveis de unificações;
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Automatizando o processo de atualização e retroalimentação dos dados nos Sistemas Legados, criando confiabilidade nos dados para os diversos propósitos da operação.
Metodologia
100% aderente ao modelo de governança de dados proposto pelo instituto DAMA.
Arquitetura de Solução
Solução baseada na Plataforma IBM Information Server
Aceleradores
Modelo de dados robusto e consistente para estabelecimento da visão única de clientes.
O MDM é fundamental para uma visão unificada dos seus clientes. Entre em contato com a empresa líder em MDM no mercado.